Семинар: Профессиональный имидж и деловой этикет руководителя

1. Имидж как средство делового общения. Корпоративный имидж и корпоративная культура.
2. Микротехники общения. Технологии создания имиджа. Основные составляющие имиджа. Искусство управления впечатлением. Методика установления контакта.
3. Деловое общение и служебный этикет. Особенности взаимодействия руководителя и персонала. Типы общения. Установление коммуникативных связей.
4. Культура речи руководителя. Правила ведения делового разговора, деловой беседы. Умение слушать и слышать собеседника. Телефонное общение. Проблемные ситуации. Навыки бесконфликтного общения. Эмоциональное равновесие и стрессоустойчивость. Методы саморегуляции. Борьба со стрессами. Мастерство публичного выступления. Проведение совещания. Подготовка и выступление, его структурирование. Приёмы и способы удержания внимания аудитории. Эффект визуального имиджа.
5. Особенности делового стиля. Требования к внешнему виду руководителя. Психологическое воздействие цвета. Основные ошибки.
6. Деловые приёмы и правила поведения на них.
7. Ответы на вопросы.

Стоимость участия - 33 900 рублей

В стоимость включается: участие в семинаре, раздаточный материал, проживание - одно место в двухместном номере, питание – завтрак (за доплату – обед 850р/день, ужин 950р/день), бесплатный Wi-Fi интернет, обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу

Доплата за одноместное размещение – 10 000 рублей

Оплата участия заканчивается 16 сентября 2016 года