Семинар: Управление многоквартирным домом в 2014 году. Новые условия деятельности

1. Новые условия деятельности организаций в сфере управления МКД в 2014 г. Новые изменения, каковы их последствия для участников рынка - управляющих организаций, ТСЖ, обслуживающих организаций, поставщиков коммунальных ресурсов, собственников и нанимателей помещений.

2. Новый закон от 05.04.2013 44-ФЗ "О контрактной системе закупок, товаров, работ услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд". Комментарии и разъяснения.

3. Состав общего имущества МКД. Практика решения вопросов, связанных с реконструкцией, ремонтом, передачей в пользование общего имущества. Изменение границ помещений, относящихся к общему имуществу МКД. Долевая собственность на общее имущество-разбор сложных ситуаций Проблемные вопросы, связанные с оформлением земельного участка под МКД. Потребление на общедомовые нужды.

4. Особенности договора управления МКД с учетом последних изменений ГК РФ и жилищного законодательства. Отчеты о выполнении договора управления. Технологии принятия МКД в управление. Оформление передачи, обязательные документы. Порядок передачи технической документации на МКД.

5. Ценообразование на услуги по управлению МКД, капитальный ремонт (о новом порядке финансирования), содержание общего имущества, текущий ремонт МКД.

6. Стандарты качества обслуживания общего имущества МКД. Что такое критерии содержания, как их определить и сформулировать. Как внести в условия договора и тем самым защитить свои интересы. Проблемы критериального подхода к стандартам качества обслуживания.

7. Порядок начисления размера платы гражданами за коммунальные услуги в связи с последними изменениями законодательства.
o Сроки начала и окончания предоставления коммунальных услуг.
o Отношения с собственниками нежилых помещений.
o Определение объемов коммунальных ресурсов.
o Особенности определения размера платы за ГВС.
o Случаи применения специального порядка расчетов и перерасчетов за коммунальные услуги.
o Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества. Разграничение ответственности сторон за несоблюдение показателей качества коммунальных услуг.

8. Организация работы по информированию населения о текущей и перспективной работе. Отчет перед собственниками. Как его подготовить и провести.

9. Арбитражная практика. Урегулирование споров в сфере расчетов за потребленные товары (работы, услуги), реализуемые по регулируемым ценам, тарифам, в случае, когда установленный на соответствующий период тариф впоследствии признан недействующим.

10. Ключевые нормативные правовые акты, определяющие специфику регулирования тарифов на коммунальные ресурсы: обзор, комментарии, практика применения.
o Проблемные вопросы предоставления коммунальных услуг и предполагаемые пути их решения в свете постановление Правительства РФ № 344 от 16 апреля 2013г.
o О требованиях к осуществлению расчетов за коммунальные ресурсы согласно постановлению Правительства № 253 от 28.03.2012 г.
o Взаимоотношения между платежными операторами и поставщиками коммунальных услуг в контексте ФЗ № 103 от 3.07.2009 г.

11. Участие органов МСУ как собственников помещений в МКД, в расходах по содержанию и ремонту МКД (договор, порядок расчетов). Арбитражная практика.

12. Практические рекомендации по организации и проведению общих собраний в очной и заочной форме как высшего органа управления многоквартирным домом. Организация работы по проведению общих собраний собственников помещений: практические рекомендации, PR-акции, обход жильцов, информационные кейсы, аналитические функции, (обработка полученной информации), методы оповещения жильцов перед собраниями. Подготовка ведущего собрание. Способы противодействия центрам возмущения. Удержание цели. Порядок подсчета голосов.

13. Новое в налогообложении управляющих организаций ЖКХ, ТСЖ. Изменения в налоговом законодательстве, льготы по налогу на прибыль.

14. Оптимизация управленческой деятельности. Эффективные методы менеджмента. Работа с персоналом, эффективный контроль исполнения. Речевой имидж, мастерство спора, технология убеждения.

15. Практика управления МКД в регионах России (круглый стол).

Занятия проводят: специалисты Жилищного Комитета Санкт-Петербурга; руководитель общественного объединения "Российская Жилищная Федерация" и Рабочей группы по развитию конкуренции в сфере ЖКХ; руководители УО и другие специалисты-практики.

Для участников семинара: обучение по программе с выдачей Сертификата; сборник информационно-справочных материалов; экскурсионная программа; ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем участникам выдается Сертификат установленного образца о прохождении обучения (40 часов), лицензия № 0531 от 04.02.2013.